損害保険代理店ポリシー

保険事業においてもお客様の最善の利益を第一に考え、良質な商品とサービスを提供いたします。

特に、お客様のニーズに反して高い手数料を得られる商品を

不当に優先して販売すること等、利益が相反する恐れのある取引について正確に把握し、

お客様の利益が不当に害されることのないよう、適切な管理・対応をお約束します。

＜　利益相反の管理　＞

お客様のニーズに反して高い手数料を得られる商品を不当に優先して販売すること等、

利益が相反するおそれのある取引について正確に把握し、お客様の利益が不当に害されることのないよう、

適切に管理・対応します。

＜　わかりやすい情報の提供　＞

「各種パンフレット」　や　「重要事項等説明書」　等を活用し、お客に情報提供を行います。

＜　お客様にふさわしいサービスの提供　＞

私たちは、お客様の意向に沿った商品の説明および提供を行います。

・お客様の声に耳を傾け、迅速かつ適切に対応します。

・再発防止策や改善策の検討を行います。

・募集人研修や勉強会を通じて、業務品質の向上につなげてまいります。